آخر مراجعة: 19 أكتوبر 2026
تعليمات حذف البيانات
يمكنك طلب حذف بياناتك التي يحتفظ بها GEZAWY Inbox Manager دون إرسال كلمة سر أو رمز وصول.
تقديم الطلب
- أرسل رسالة إلى elgezawy995@gmail.com بعنوان «طلب حذف بيانات MONITRA».
- اذكر اسم مساحة العمل، أو رابط الصفحة أو اسم حساب Meta أو Instagram المعني، ووصف البيانات المطلوب حذفها. يكفي تقديم المعلومات اللازمة لتحديد السجلات؛ لا ترسل محادثات العملاء كاملة أو بيانات حساسة غير مطلوبة.
- نراجع الطلب ونتحقق من صلتك بالحساب أو مساحة العمل، ثم نبلغك بالنتيجة أو بالمعلومات الإضافية اللازمة. إذا قدمت طلبًا لحساب تديره جهة أخرى، قد نحتاج التنسيق مع مسؤول مساحة العمل لحماية بيانات بقية المستخدمين.
ما يشمله الحذف
بحسب الطلب والتحقق، يمكن أن يشمل الحذف بيانات الربط والرموز المحفوظة، السجلات المستوردة، المسودات والميديا والجدولة المحلية المرتبطة بالحساب. نوضح لك ما حُذف، وأي احتفاظ لازم، وحالة نسخ الاستعادة المتبقية ضمن دورة الاحتفاظ.
الجدولة والمحتوى الموجود على المنصات
حذف البيانات من MONITRA أو فصل الاتصال لا يضمن إلغاء منشور سبق أن قبلت Meta جدولته، ولا يحذف المحتوى المنشور على Facebook أو Instagram أو TikTok. اذكر أي جدولة مستقبلية ضمن طلبك، وراجعها أيضًا من أدوات المنصة بصلاحية إدارة صالحة لتجنب استمرار نشرها هناك.
إلغاء الوصول
يمكنك إزالة وصول MONITRA من إعدادات التطبيقات أو عمليات التكامل في Meta، وفصل أي وسيلة ربط أخرى تستخدمها. إلغاء الوصول يمنع استخدام ذلك الاتصال لاحقًا؛ أما حذف البيانات المحفوظة فيتطلب طلب الحذف الموضح أعلاه.